Política de Envio
1. Envio das Licenças:
- Todas as licenças adquiridas serão enviadas exclusivamente para o e-mail informado no momento da compra.
- O envio será iniciado assim que o pagamento for confirmado.
2. Prazo de Entrega:
- O prazo máximo para envio das licenças é de até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
- Este prazo é válido para dias úteis (segunda a sexta-feira), exceto feriados nacionais.
3. Detalhes do Processo:
- Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com todas as informações da sua licença.
- O e-mail incluirá orientações detalhadas para ativação e uso do software adquirido.
4. Pontos Importantes:
- Certifique-se de fornecer um e-mail válido e acessível para garantir a entrega correta da licença.
- Em caso de problemas na entrega, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente.
5. Situações Excepcionais:
- Em raras situações de atrasos, informaremos você sobre qualquer mudança no prazo de envio.
6. Suporte e Atendimento:
- Para dúvidas ou suporte relacionado ao envio das licenças, entre em contato através do e-mail suporte@authentkeys.com.br ou pelos canais disponíveis em nosso site.
Estamos comprometidos em garantir sua satisfação durante todo o processo de compra. Agradecemos por escolher a AuthentKeys e estamos prontos para ajudar no que for necessário.